Сценарий: своя доставка без комиссий агрегаторов

Типичные проблемы

• Заметная доля каждого заказа доставки уходит на комиссию агрегатора.
• Ресторан не видит контакт гостя и не может пригласить его снова.
• Постоянные гости заказывают через агрегатор по привычке, хотя охотно заказали бы напрямую.

Как это можно реализовать в ResoGuest

1. Страница заказа. Запустите брендированную страницу с меню, зонами доставки и самовывозом; поставьте ссылку на сайт, в профиль Google, в соцсети и на упаковку.
2. Онлайн-оплата. Подключите онлайн-оплату (QR PromptPay через Beam) — заказ приходит уже оплаченным.
3. Заказы на кухню и курьерам. Заказ уходит в Syrve, менеджер назначает своего курьера и видит статус.
4. Баллы за прямые заказы. Начисляйте баллы лояльности за заказы на своей странице — повод в следующий раз заказать напрямую.
5. Листовка в пакет агрегатора. Вложите в заказы агрегаторов QR-код с приветственным бонусом за первый прямой заказ.
6. Возврат гостей. Автосценарий напоминает тем, кто не заказывал N дней, и отправляет персональное предложение в LINE, WhatsApp или Telegram.

Что получает клиент на выходе

• Прямой канал, где контакт и история гостя остаются у ресторана.
• Оплаченные заказы без ручной сверки и единый список заказов для кухни и курьеров.
• Агрегаторы остаются источником новых гостей, а постоянные постепенно переходят на прямые заказы.

Кому подойдёт

Ресторанам и dark kitchen с устойчивой долей доставки, пиццериям, брендам здорового питания и рационов. Онлайн-заказ входит в Pro и Premium или подключается отдельным модулем; готовый сайт с бронированием и доставкой можно заказать отдельно. Связаться с нами: [email protected]