Сценарий: возврат гостей через мессенджеры и лояльность

Этот сценарий показывает, как гостевой слой поверх кассы может влиять на повторные визиты.

Типичная ситуация

Ресторан принимает брони по телефону, а о госте почти ничего не знает после визита. Повторные визиты не отслеживаются.

Как это можно реализовать в ResoGuest

1. Единая карточка гостя: контакты, история визитов и чеков из кассы.
2. Лояльность: баллы за чеки и визиты, приветственный бонус.
3. Мессенджеры для подтверждений, напоминаний и адресных предложений.
4. Сегмент «спящих» гостей с автоматическим сообщением-возвратом через N дней без визита.

Что получает клиент на выходе

• Гостевая база растёт с каждой брони и каждого чека.
• Адресные напоминания в мессенджерах помогают вернуть часть «спящих» гостей.
• Баллы дают повод прийти снова.

Гостевой опыт не требует тяжёлой кассы — он работает уже на той, что у вас есть. Связаться с нами: [email protected]